Poliçeyi okumak, yenilemek ve itiraz etmek

Sözleşmenin parçaları

Poliçe, genel şartlar, özel şartlar ve varsa zeyilnameleri birlikte okuyun. Prim ödeme takvimiyle korumanın başlangıç/bitiş zamanlarını karıştırmayın. Belgelerin güncel kopyasını saklayın.

Eksik ve aşkın sigorta

Sigorta bedeli ile sigortalanan değerin ilişkisi tazminat değerlendirmesini etkileyebilir. Bedeli gereğinden yüksek yazmak daha fazla ödeme garantisi değildir; düşük bedel de koruma açığı yaratabilir.

Hasar reddinde ilk adım

Ret kararını gerekçesi ve dayandığı sözleşme maddesiyle yazılı isteyin. Belgelerin eksiksizliğini kontrol edin ve sigortacıya itirazınızı kayıtlı kanaldan iletin. Süreler ve başvuru koşulları uyuşmazlığın türüne göre değişir.

Tahkim ve diğer yollar

Sigorta Tahkim Komisyonu için sigortacıya önce başvuru, kapsam ve güncel usul koşullarını resmî kaynaktan öğrenin. Ücret, parasal sınır ve süreler için eski bir blog yazısını esas almayın. Gerektiğinde hukuki yardım alın.

Rücu ve sovtaj

Rücu, belirli koşullarda yapılan ödemenin sorumlu kişiden istenmesidir. Sovtaj, hasarlı malın kalan değeridir. Dosyada bu kavramların tutara nasıl yansıdığını yazılı açıklatın.

Sigorta sözlüğünü okurken

Sigorta ettiren sözleşmeyi yapan ve prim borcunu üstlenen taraftır; sigortalı korunacak menfaat veya riskin sahibidir. Halefiyet ve rücu, ödeme sonrası hakların kullanımında önem kazanır. Zeyilname değişikliği belgeler; muafiyet ve limitin hangi hasara uygulandığını tablo üzerinde kontrol edin.

Yenilemede beş kontrol

İhtiyaç, varlık bedeli, kapsam/istisna, limit/muafiyet ve başlangıç tarihini yeniden kontrol edin. Eski poliçenin bütün koşullarının yeni dönemde değişmeden sürdüğünü varsaymayın.

Zorunlu ve isteğe bağlı

Trafik ve kapsamına giren yapılarda DASK gibi zorunlu ürünler, isteğe bağlı kasko ve diğer korumalardan ayrıdır. Meslek veya faaliyet nedeniyle farklı zorunlu sigortalar da olabilir; kendi durumunuzu doğrulayın.

Acente desteği

Danışman seçenekleri anlamanıza ve süreç takibine yardımcı olur; sigortacının kabul, hasar veya ödeme kararını garanti edemez. Sorularınızı ve verilen yanıtları kayıtlı tutun.

Sık sorulanlar